In der Zeit vom 18.-21.11.2008 fand in Frankfurt die Hausmesse der Finanz Informatik, das IT-Forum statt. Die MarktServices Nord war dort neben 150 weiteren Aussteller aus der Sparkassenorganisation, IT- und sonstigen Dienstleistungsunternehmen und der Finanz Informatik vertreten.

Ein wichtiges Thema für die MarktServices Nord ist die von vielen Sparkassen geplante Auslagerung von Finanzdienstleistungen und die damit verbundenen Vorteile durch die Bündelung von Marktserviceprozessen.

Dazu hat das MSN-Messeteam während der viertägigen Messe eine Umfrage durchgeführt, die die Entwicklung verdeutlicht und Motive herausstellt, die die Sparkassen bei einer Auslagerung ihrer Geschäftsprozesse bewegen.

Folgende Ergebnisse hat die Kurzumfrage „Outsourcing von Finanzdienstleistungen“ ergeben:
Sparkassen lagern bereits wichtige marktnachgelagerte Tätigkeiten aus. Ein großer Auslagerungsumfang wurde bereits im Zahlungsverkehr und Wertpapiergeschäft sowie bei weiteren Dienstleistungen, wie z.B. Geld- und Wertelogistik erreicht.

Der Auslagerungsumfang der Institute im Bereich Zahlungsverkehr beträgt bereits über 50%, im Wertpapiergeschäft werden bis zu 33% Auslagerungsumfang erreicht. Dieses Ergebnis spiegelt auch die bundesweite Ausrichtung wider. Trotz bereits erfolgter Auslagerung ist in diesen Bereichen für die Institute viel Potenzial vorhanden.

Die Umfrage zeigt, dass fast die Hälfte aller Befragten eine Auslagerung im Wertpapierbereich planen. Die Auslagerung von Geschäftsprozessen im Passiv-/Dienstleistungsbereich fließen schon jetzt in die Überlegungen der Häuser ein und werden nach einer erfolgter OSPlus-Migration stärker in den Fokus rücken. Zudem wurde deutlich, dass vielfach der Wunsch nach einem regionalem Angebot besteht.



Lesen Sie hier mehr zum Thema Vorteile durch die Bündelung von Marktserviceprozessen.
(Artikel „Betriebswirtschaftliche Blätter 12 | 2008 zum Download)